클라이언트 후기

처음 브리핑에서 커피 맛보다 머무는 경험을 팔고 싶다고 했는데, 그 한 문장이 동선과 좌석 배치에 그대로 녹아 있었어요. 오픈 3개월 만에 주말 웨이팅이 생겼습니다.

입주 일정이 빠듯했는데 공정표대로 정확히 끝났습니다. 매일 현장 사진을 받아 경영진 보고도 수월했어요. 직원 만족도 설문 점수가 눈에 띄게 올랐습니다.

영업을 멈출 수 없어 층별로 나눠 야간 공사를 진행했는데, 투숙객 불편 없이 마무리됐습니다. 리뉴얼 후 객실 단가를 올렸는데도 예약률이 더 좋아졌어요.

의료시설 인허가와 동선 기준이 까다로운데 처음부터 정확히 짚어주셔서 믿음이 갔습니다. 환자분들이 호텔 라운지 같다고 말씀하세요.